Оформление дебетовой карты

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом посещения отделения банка ВТБ по адресу г. Тверь ул Новоторжская, 12а.

У нас в семье есть кредит ранее оформленный в Почта банке. Пришло сообщение о переводе в ВТБ и о слиянии банков. Посетили отделение и были приятно удивлены вежливому обращению, индивидуальному подходу. Очередь была не большой, около 10 мин ожидания, само обслуживание около 30 мин. Таким образом можно уложиться за время обеда.

Менеджер помог подключить бесплатный вай-фай и установить приложение на телефон, разъяснил как пользоваться, настроил кешбэк. Мне понравилось, что кешбэк приходит рублями, не нужно менять никакие баллы и можно тратить где угодно, даже на маркетплейсах. Приложение удобное, понятное, работает без зависаний.

Карту предложили оформить прямо в момент обращения не именную, также было доступно два вида дизайна на выбор. Я взял карту Космос и заказал именную с дизайном Горы. Так же мне предложили оформить стикер. Это мини карта, которую можно было наклеить на телефон для удобства оплаты. 

Над этим предложением я решил подумать, сразу брать не стал, а заказал позднее в приложении, получил в отделении позднее в течение недели. 

Кроме этого менеджер предложил мне сделать рефинансирование моего кредита, так как будет лучшая ставка. Мы с женой решили подумать, возможно попробуем немного позднее. 

Я хочу выразить благодарность менеджеру за вежливое и понятное обслуживание. За хорошие предложения и отсутствие навязываний. Большое спасибо. В это отделение мне удобно обращаться так как я рядом работаю. 

Хочу порекомендовать это отделение другим клиентам.  Также по моему совету сюда приходят сотрудники из моей организации. Думаю, чтобы перевести зарплату. Для зарплатных клиентов в банке индивидуальные условия. Менеджер сказал, что можно оформить кредит на выгодных условиях с автоматическим подтверждением дохода. Кстати говоря и по вкладам надбавки. Это конечно во всех банках есть для зарплатных клиентов. Но в ВТБ как-то душа легла, думаю это за счёт менеджера и доброй обстановке вокруг.