Полис путешественника по премиальной карте
Являюсь держателем премиальной карты Mir Supreme. Выполняю условия премиального обслуживания. Не могу получить в банке обещанный полис для путешествующих! Приезжала в августе 2025 г.в офис, привозила все данные на лиц, которых хочу вписать в полис. Как обычно сделать все за один визит в банке НЕ МОГУТ! Я эту карту раза три приезжала в офис оформлять, потом кредитную тоже не с первого раза. Так вот, полис тоже не оформили и оператор обещала прислать его в электронном виде мне на почту. Ничего не прислала. Я плюнула и уехала в путешествие по полису, который мне пришлось купить в другом банке. Сейчас у меня возникла необходимость таки получить этот полис перед очередной поездкой. Я обратилась в чат банка и попросила прислать мне этот полис на email, потому что полис уже сформирован банком и мне нужно его просто уже наконец получить. Оператор мне два раза ответила, что в чат полис мне не может направить. Я ей ответила, что в чат полис не прошу прислать. Потом я зашла с другой стороны и попросила составить обращение в банк с просьбой отправить мне полис на email. Но оператор мне указала на мою раздражительность её непонятливостью и предложила съездить в офис. Ребята, я не хочу постоянно ездить в ваш офис, тем более не вижу особой надобности в моем присутствии и потому что Я УЖЕ ТУДА ЕЗДИЛА И ВСЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ПОЛИСА ПРЕДОСТАВИЛА! Пора уже как-то научиться удаленно работать и научиться пользоваться хотя бы электронной почтой! Тем более я премиальный клиент! Какого чёрта?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Довольна обслуживанием отделения
06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в...
Подробная консультация по подписке
Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а...
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Процент на остаток по карте
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на...
Спасибо Алисе за консультирование по вопросу покупки авиабилета
18 августа 2026 года в 21:10 связалась по горячей линии с Ак барс банком. При покупке через официальный сайт авиабилета возникла сложность. Сумма с карты была списана (в чеке...
Благодарность специалистам отделения банка
05.08.2026 в 11:26 была в ПАО "АК БАРС" БАНК по адресу операционной кассы: РТ, г.Набережные Челны проспект пр.Мира д. 24м (7/20) по необходимости обмена денег. Вид операции...
Благодаря системе работы банка, оператор с комедийным кинематографическим именем по итогу настойчивого общения всё-таки решил вопрос! (Хотя откровенно тупил)
На моё требование оспорить операцию за 15 июля, оператор чата АкБарс банка Мирон(моё субъективное восприятие имени из кинокомедий телевизионных сразу негативным стало🙃) сначала...