Не отключают смс уведомления
Так как банк с марта вводит плату за смс уведомления, кстати, не проинформировав клиентов, а отключить их в приложении банка возможности нет, позвонил 18 февраля около 9 часов по московскому времени на горячую линию, где мне сообщили, что способа есть 3- в офисе, что мне неудобно, туда я приду только закрывать карту, в приложении, что не так и вот можно отключить уведомления прямо вот через горячую линию, куда я позвонил, записали мои данные и сказали, что после отключения смс я получу смс об отключении.
Про сроки исполнения заявки я не спросил.
Прошли сутки, отключения не произошло.
Позвонил туда же 19 февраля в те же 9 утра по москве узнать статус и сроки отключения и получил ответ, что ничего такого через горячую линию они не делают и способы отключения я могу узнать, отправив заявку через форму обратной связи на сайте.
Итого- поддержка банка сообщает прямо противоположные вещи, банк вводит платные услуги без возможности их отключения клиентом.
Оценка соответствующая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Солид Банка
Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы
2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее...
Оплата за автомобиль из Японии
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с...
Обслуживание в офисе Солид Банка
Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии...
Проблема с картой
Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов...
Выражаю огромную благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж...
Вам шашечки или ехать?
Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью...