Бесплатная карта за 10 000 рублей

19.02.2026 11:47
415
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Решила я обзавестись картой ПСБ, мне подсказали, что можно тут вклады выгодные оформлять, вот я и ринулась. заявку оформила через интернет. Явилась на свелдующий день в отделение, где мне сообщили, что нужено ждать 7 дней. Я вот не поняла, правда, почему я сама не догадалась, что именно так и нужно было сделать. Хотя, ладно, тут может быть и моя вина, может где-то мелко написано было, а я не увидела. 

Хорошо, сегодня вот получаю сообщение, что карта готова. Я радостная пошла получать карту. Прихожу в красивое и очень красивое отделение, единсвенное в городе Кемерово, расположенное на ул. Красной 18. В банке, кстати, приятно побывать. Тут очень даже всё светлое и красочное. Жду своей очереди, потратила примерно 10 минут времени. Тоже ладно, ничего страшного. И вот моя очередь. Оператор несколько раз уточнила какую карту я хочу получаить. Я несколько раз ответил - дебетовую. К сожалению, не знаю имя сотруднкиа, но у меня есть купон с очередью, а принимали меня в 12-ом окне. Встреча моя с оператором состоялась 19 февраля в 13:50. 

Оператор стала мне задавать разного рода вопросы: зачем мне карта, где я получаю зарплату, что я буду делать с картой, откуда буду брать деньги, чтобы переводить на карту ПСБ? Ладно, тут тоже не против, надо, значит надо. Ну интересно людям. Дальше оператор сообщила, что мне придётся оплатить 10 000 рублей за страхование. Я не поняла сначала, думала, что оператор ошиблась, может подумала, что я кредит хочу оформить, но нет, девушка ещё раз мне сказала, что я обязана оплатить 10 000 рублей, если просто так беру дебетовую карту.

И вот вы знаете, я даже не против этого, банк имеет право выставлять свои требования, но они отняли у меня 2 часа моего времени. О таких платах важно заранее сообщать, чтобы человек не ходил, не отнимал время у оператора и у себя. Или для чего это сделано?

Кстати, как вариант, я сказала, что хочу вклад оформить на 50 000 рублей. Тогда оператор сказала, что мне могут беспалтно дать карту, но на такую сумму вклад они мне не могут подобрать. 

Как? А я в рекламе, пока ждала в очереди, видела вот эти предложения - от 10 000 рублей. Это неверная информация? 

В общем, дальше не стала тратить время, карту не взяла. И вот ещё момент, мне сказали, что у меня карты нет, закрывать нечего, тогда, что за смс мне пришло, где написано, что карта готова? Оператор отказалась что-то удлаять, сказала, что у меня карты нет. Что это? А я ведь свои паспортные данные сообщала на сайте, где оформляла карту. 

Растроена обманом. Уверена, что банк имеет право выставлять любые требования, но нужно предупреждать заранее, что за бесплатную карту нужно будет заплатить 10 000 рублей. 

ПСБ
ПСБ
2026-02-25T12:17:49+03:00
Здравствуйте. Карта была Вами заказана 13.02.2026г. Срок изготовления пластика занимает до 3-х рабочих дней, далее карта направляется в регион доставки. Срок доставки до Вашего региона (г. Кемерово) до 4-х рабочих дней. 18.02.2026г. карта была доставлена в офис Банка. В работе сотрудника офиса ошибок не выявили. При Вашем обращении в офис за получением карты, сотрудник действительно уточнял у Вас для каких целей открывается карта. Рассказал Вам про кешбэк и правила пользования банковской картой. В связи с участившимися случаями мошенничества, сотрудники офиса обязаны информировать Клиентов о возможных последствиях при передаче самой карты или ее данных третьим лицам. Также подробно проконсультировал по вкладам и накопительным счетам. Также была предложена дополнительная услуга страхования от мошеннических действий. Отметим, что оформление дополнительных продуктов производится только с согласия Клиента и подписания документов. В выдаче карты сотрудник Вам не отказывал.
user-11680217
2026-02-25T20:41:20+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка