Кредитная карта
По моей кредитной карте, в приложении указан период без процентов-до 19.02.2026, и указан обязательный платёж до 24.02.26. Возник вопрос- если внести задолженность в период без процентов полностью 19.02.2926, то нужно ли вносить обязательный платёж 24.02.2026, не понятно, как рассчитать. Чтобы получить разъяснения по платежам, написал в службу поддержки через онлайн чат Альфа-банка 14 февраля 2026г. в 10:26. В чате сотрудник Дарья пояснила, что до 24.02 необходимо оплатить минимальный платёж, который нужно вносить на счёт кредитной карты для погашения задолженности, он выставляется как в льготном периоде, так из-за его рамками. Если полностью закрыть сумму без процентов в льготный период до 19.02, то 24.02 платить минимальный платеж не надо. Параллельно я уточнил, требуется ли оплачивать минимальный платёж, если в течение льготного периода сумма будет погашена не полностью, а частично. Оператор пояснила, что любая сумма, которая внесена, будет списана с учётом минимального платежа и отдельно её платить уже не надо. Служба поддержки помогла разобраться в периодичности платежей по кредитной карте. В последний день льготнотного периода 19.02 оплатил полностью задолженность. В приложении банка обновился льготный период, а срок обязательного платежа, назначенный ранее на 24.02 отменился.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...