В Совкомбанке проводятся различные акции для клиентов. В очередной раз стала участником акции Приведи друга. По условиям акции вознаграждение получает и пригласивший, и приглашённый. Такой щедрый и гостеприимный жест со стороны Банка привлекает клиентов. 22 ноября 2025 года отправила ссылку другу, и он стал клиентом Совкомбанка. Чтобы получить вознаграждение, другу необходимо выполнить условия, совершить покупки.
13 января 2026 года в 20.52 обратилась в чат для получения информации по выплате вознаграждения. Оператор Б-ва Жанна предоставила полную информацию по моему вопросу. Жанна проявила индивидуальный подход: проверила, когда друг выполнил условия и даже посчитала количество дней до выплаты. Меня удивило человеческое участие и скрупулёзное отношение. Обычно операторы указывают количество дней по условиям. И на этом ответ заканчивается. Я не могу знать и проверить, когда друг выполнил условия. Читать, что написано в условиях и сама умею. Обратилась в чат, чтобы получить конкретный ответ от компетентного специалиста. Мне повезло, я получила необходимую информацию. Профессионалу недолго проверить и посчитать дату, а клиенту сразу всё понятно и нет вопросов. Спасибо Жанне за индивидуальный подход и чёткий исчерпывающий ответ на заданный вопрос. Благодарю Жанну за внимание, участие уважение к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...