Благодарю за приятное обслуживание!

19.02.2026 12:35
267
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 февраля 2026г. обратилась в отделение около метро Семеновская где-то в 12 часов дня для снятия или перевода наличных. По поводу перевода я сомневалась, потому что очень давно не было доступа к мобильному банку. Сотрудница Анастасии приняла меня к себе на обслуживание сразу. Я описала ей свою проблему, что перевод поступил не туда, куда было нужно и я хотела бы перевести в другой банк либо снять через кассу. Анастасия предложила мне восстановить доступ в мобильное приложение, чтобы совершить перевод по системе быстрых платежей. После перевода на текущем счёту у меня осталось сумма и Анастасия мне рассказала про новые условия по дебетовой карте, что при хранении свыше 10 000 руб. начисляется 9% на ежедневный остаток, что мне понравилось и я решила оформить карту. Оформление карты заняло около 10 минут, перед этим мы изменили паспортные данные. После подписания анкеты мы активировали карту в приложении, а после чего в банкомате. В отделении банка провела около 30 минут всего. Обслуживаем осталась очень довольна, благодарю!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-02-20T10:15:06+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получила карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по московскому проспекту за картой, по рекомендации знакомых. обрадовало отсутствие очереди, сотрудник сразу пригласил к себе. Паралельно предложили... Читать полностью

18.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка