Сумма начисления Кешбека за покупки
Здравствуйте. Обратилась в чат 22 января 2026г.с вопросом: "Сумма начисленного кешбека 1354, вообще непонятно как она рассчитана... Если сложить три цифры кешбека под историей покупок, то вообще 1417,45 рублей будет (скриншот ниже)
К диалогу присоединился оператор Марина. Она ответила, что кэшбэк указан правильно. Для вашего удобства могу отправить вам документ, в котором будут указаны операции и рядом с ними кэшбэк.
Я сделала скриншот своих операций и скинула в чат, написала: Это мои операции. Или у вас другие операции, я как должна это видеть.?
Марина ещё раз проверила информацию и написала, что оказывается по покупке Живика не засчитался кэшбэк, хотя рассчитан он верно. Чтобы помочь в решении вопроса оператор передала обращение коллегам. Они проверят и свяжутся со мной в СМС или в чате до конца дня 23.01.2026.
Пишу: Вообще эта цифра 1354 не из каких чисел не получается...
Марина ответила, что все рассмотрят и обязательно ответ будет. В итоге Марине большое спасибо за консультацию🌷 и участие. Все проверили и 24 января выплатили весь положенный кешбек, учли все мои операции покупок. Всем большое спасибо за помощь. Клиентом банка являюсь уже несколько лет. Банку спасибо за компетентных сотрудников, всегда и в чате и по связи быстро отвечают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...