Неправомерно начислена комиссия за обслуживание кредитной карты
Добрый день.
При оформлении зарплатной карты, представителем банка было предложено оформить "заодно" и кредитную карту, при этом представитель банка уверял, что обслуживание по карте будет бесплатное навсегда, сделали минимальный лимит в размере 10.000р.
На данный момент - выяснилось, что обслуживание по карте платное, 1690р в год. Комиссия начислена, при попытке закрыть карту через приложение банка - получаю отказ ввиду задолженности, но только по комиссии.
Обращение в банк зарегистрировано, но выполнено с отказом, т.к.утверждают что в договоре прописана стоимость обслуживания карты.
Но тогда почему Представитель Банка утверждал, что обслуживание бесплатно на все время пользования картой?
Не должен ли Банк в данном случае взять на себя ответственность и убрать задолженность по комиссии и помочь с закрытием кредитной карты?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Быстрые и четкие ответы
Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...