Эпопея с отключением Страховки финансовой задолженности кредитной карты
В приложении Тбанка увидел баннер, что при подключении "Страховки финансовой задолженности кредитной карты" можно участвовать в розыгрыше. Решил проверить условия и нажал кнопку Далее, на следующем экране мне сообщили, что страховка успешно подключена при том что меня не ознакомили, ни с условиями, ни с ценой услуги. И я не нажимал кнопку Подключить услугу или чего-либо подобного. Подумал, ну это это бывший Тинькоф попрошу через чат поддержки отключить и все. Чат-бот страховку нашел и отключил. Проверил в услугах карты страховка не отключена, отключил ее и там.
Решил на всякий случай проверить на следующий день вижу страховка включена, снова ее везде отключаю. Спросил оператора отключена ли она, оператор сказал что отключена.
Проверяю на следующий день она опять включена, пишу в чат: бот видит, что страховка включена, вызываю оператора спрашиваю что происходит. Оператор говорит, что там заявка ее РАССМАТРИВАЮТ и ПОЗВОНЯТ мне ЗАВТРА. То есть то что отображается в приложении, что страховка отключена не верная информация. А мне надо быть на телефоне, принимать все спам звонки, так как неизвестно с какого номера мне позвонят. В итоге часть звонков я естественно не принял так как был занят. Один из пропущенных определился как Тбанка Ипотека, перезваниваю спрашиваю по заявке по отключению страховки задолженности: оказывается мою заявку даже еще не рассмотрели. При том что первый раз я начал ее отключил еще 3 дня назад. Всего через минут 10 после, вводящего в заблуждение, подключения. В общем эпопея еще не закончилась.
Я ТРЕБУЮ ОТКЛЮЧИТЬ ЭТУ СТРАХОВКУ ЗАДОЛЖНОСТИ КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ.
ЕСТЕСТВЕННО, Я ТРЕБУЮ НЕ СПИСЫВАТЬ С МЕНЯ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ, С КОТОРОЙ У МЕНЯ НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ ОЗНАКОМИТСЯ И НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ, КОТОРОЙ Я НЕ ДАВАЛ ЯВНОГО СОГЛАСИЯ И КОТОРУЮ Я ОТКЛЮЧИЛ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ. А всем остальным советую лишний раз не кликать в всплывающих баннерах в приложении, а просто закрывать их всегда, больше нервов сбережете. А если случайно что-то подключили проверять на следующий день, а лучше и через неделю, что услуги действительно отключены независимо от того что отображается в приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...
Проценты по кредитной карте
Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит...