Не соглашайтесь на получение з/п в Газпромбанке!

19.02.2026 23:40
903
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сами придумывают условия для перехода в их з/п проект и сами же отказываются выполнять.

В ноябре оформил карту банка для получения з/п, т.к. приглянулись условия по акции "трижды в плюсе" - в моем случае это + 1500 рублей при условии среднемесячного неснижаемого остатка на карте в 30000. В 30.12 получил 1000 рублей, написал в чат, что так и так: 25.11 пришёл аванс, 10.12 пришёл остаток. Суммарно мне это позволяет получить 1500 рублей, т.к. и остаток по карте был выше 30000. Оператор составил обращение № 2925391 со сроком до 30.01.26. 

29.01 ситуация повторяется: пишу в чат, что 25.12 пришёл аванс, 12.01 пришёл остаток, а сумма опять позволяет получить 1500. Оператор составил обращение № 2981643 со сроком до 19.02.26. 

Но на этот раз "специалисты" написали, что не были выполнены условия. Они что, две суммы сложить не могут и посмотреть среднемесячный остаток? Уже даже кэшбэк за покупки правильно рассчитали, а там точно такой же остаток должен быть. Спрашиваю в чате: "какие КОНКРЕТНЫЕ условия не были выполнены? Составили обращение № 2989584.

07.02 поступает ответ: "рассмотрели обращение. Нарушений со стороны банка не выявлено". Но я же ясно просил указать конкретику. Кого набрали в специалисты? Казалось бы: простейшая математичкая задача сложить два числа и проверить остаток по карте. Это занимает 1 минуту. Но нет же. 

Написал снова в чат, снова создали обращение № 3004382, сказали, что решат вопрос до 19.02. 

ДО. Сейчас уже без нескольких минут 20.02, решения нет. Пишу в чат, а там мне заявляют: "обращение в работе, сроки регламентированы банком". И следом просто издевательски добавляет: "Для ЭКОНОМИИ ВАШЕГО ВРЕМЕНИ мы отправили персональную ссылку на заявку страхования". 

Просто нет цензурных слов, чтобы передать моё отношение к подобному. Поэтому, если вам важны ваши нервы, никогда и ни за что не соглашайтесь на получение з/п в этом банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-25T06:24:10+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-24T14:50:58+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению и не нашли нарушений со стороны банка. Вознаграждение в рамках акции «Трижды в плюсе» выплачено корректно. Консультация в чате проведена верно. Согласно условиям акции, для получения вознаграждения необходимо получать на карту зарплатные зачисления не менее 50 000 руб. в каждом расчетном периоде. Расчетным периодом считается календарный месяц, в котором поступают зачисления: • Расчетный период 1– календарный месяц, в котором поступило первое зарплатное зачисление на зарплатную карту. • Расчетный период 2 – второй календарный месяц, следующий за месяцем расчетного периода 1. • Расчетный период 3 – третий календарный месяц, следующий за месяцем расчетного периода 2. Сумма вознаграждения во втором и третьем расчетном периоде не может превышать сумму вознаграждения, которая была выплачена в первом расчетном периоде. Подробную информацию о расчетах направили на вашу электронную почту. Обращение, оформленное через чат, было рассмотрено в рамках обращения на данном портале. Надеемся, мы смогли помочь разобраться с условиями. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную (»4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-690813324140
2026-02-25T10:08:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка