Работа банкомата

В целом всё всегда устраивало, но крайни раз при снятии наличных в банкомате Газпромбанка с карты другого банка Произошла какая-то ошибка и он списав средства мне их не выдал, ну думаю ладно уже так было средства в прошлый раз вернулись сразу на карту, но не в этот раз. Постоял подождал средства так и не зачислились обратно. Звоню по Телефону который указан на банкомате, трубку берет виртуальный асистент который минут 15 мучал меня вопросами прежде чем перевести на специалиста, это сказать в такой ситуации помогает зарядиться негативными эмоциями еще сильнее деньги то снимал потому что нужны были. Девушка на том конце уточнила картой какого банка я воспользовался узнав что карта не их переадресовала меня в банк выпустивший карту хотя и виноват их банкомат. Ну ладно пишу в тот банк там создали обращение срок работы которого 30 дней возможно и раньше это будет зависеть от банка который не выдал средства. Я на этом не смог успокоиться и написал в чат Газпромбанка еще раз о данной ситувэации где девушка повторила что нужно обратиться в банк выпустивший карту, я попросил обратить внимание на то что с данным банкоматом уже не первый раз происходят какие то неполадки.Она ответила что примут в работу и обратят внимание на банкомат иии позже добавила то что меня если честно удивило. Написала она о том что видит что ранее уже по работе данного банкомата была направлена информация о неполадках, возможно кончего это после моего звонка направили хотя она не уточняла по телефону номер банкомата. Ну как так то вы зная что не работает банкомат продолжаете его использовать. Еще показался странным момент что после моего звонка банкомат перезагружался. На сегодняшний день средства так и не вернулись. Я понимаю что специалисты в чате и на горячей линии отработали как и должны. Ну и 30дней это не мало, хотелось бы что бы такие вопросы решались оперативней, если бы это были мои последние деньги?