Незаконно удерживают деньги и нарушают сроки закрытия счета
Это худший банк, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело - Газпромбанк.
Карту заблокировали буквально за пару обычных переводов. Никаких внятных объяснений - просто блок. Ладно, бывает, вопросы безопасности и всё такое. Но дальше начался полный абсурд.
09.02 я лично пришёл в отделение, чтобы закрыть счёт и вывести остаток средств. Сотрудник банка чётко сказал: счёт закроется 19 февраля, и в этот же день деньги будут перечислены по указанным реквизитам.
Сегодня уже 20 февраля - счёт НЕ закрыт, деньги НЕ переведены. Средства просто удерживаются без каких-либо объяснений. По сути, банк незаконно удерживает мои деньги и нарушает собственные же сроки.
Связаться нормально невозможно. Поддержка отвечает шаблонами, конкретики ноль. Онлайн-сервисы - отдельная боль: веб-версия с мобильного интернета работает через раз, оплатить ничего невозможно. Для банка такого уровня это просто позор.
Абсолютная некомпетентность, игнорирование сроков, отсутствие прозрачности и уважения к клиенту. Если вам дороги ваши нервы и деньги - держитесь подальше от Газпромбанка.
Худший банковский опыт в моей жизни.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Получение ДК 01.09.2026
Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...