Справка и мобильное приложение

20.02.2026 13:40
725
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня пришел в офис банка Дом РФ в г.Иркутск на Советской 42. На входе сразу стояла администратор, выслушала мой запрос, помогла взять талон и посадила на диван ожидать. Через пару минут меня пригласил за стол специалист Егор. Мне нужна была справка - уведомление заемщика об исполнении обязательств по кредитному договору. Специалист взял мой паспорт, распечатал мне справку, позставил печать и подпись. Также, я обновил себе телефон и не мог самостоятельно скачать приложение на телефон. Он помог разобраться, оказывается у меня нет приложения рустор, через который нужно скачать приложение банка. Он скачал рустор, а затем уже приложение Дом РФ, где помог мне зайти в личный кабинет. И показал, что я могу в дальнейшем самостоятельно заказывать справки и выписки в самом приложении. Услуга заняла 7-10 минут, спасибо специалисту Егору за профессиональное и быстрое обслуживание! 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-02-20T20:04:29+03:00
Здравствуйте! Мы вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
23.53%
решено проблем
1 687
отзыва
1 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

13.08.2026

Пополнили ПДС

Оценка 5

Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил... Читать полностью

10.08.2026

Быстрое решение вопросов, установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Банка ДОМ.РФ на Университетской 2 Светлане З-вой за высокий профессионализм и оперативную помощь! Обратился в банк 05.08.2026... Читать полностью

05.08.2026

Скачивание приложения

Оценка 5

Заходила в отделение банка на Университетской в Казани, чтобы получить справку о закрытой ипотеке. Сотрудница Диана не только быстро решила мой вопрос, но и предложила установить... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка