Акция кэшбэк 20 %

20.02.2026 16:34
273
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.02.2026 г. мне пришло уведомление от Совкомбанка о том, что мне подключен кэшбэк +20% (до 500 баллов). Чтобы не допустить ошибок и исключить возможность того, что я неправильно понял какие-то условия данной акции, я несколько раз (08.02.2026 г, 09.02.2026 г. и 19.02.2026 г.) обращался к специалистам банка в чат чтобы уточнить как именно будет применяться эта акция. К-в Андрей, М-ко Илья и С-ва Евгения мне все подробно рассказали о том, что вначале нужно было совершить любую покупку до 10.02.2026 г. и тогда акция активируется. И на покупки от 14.02.2026 г. по 21.02.2026 г. мне будет начислен дополнительный кэшбек в размере 20 %, который поступит в виде баллов в начале следующего расчетного периода.

 Хочу поблагодарить сотрудников банка, что помогли разобраться в условиях акции и подтверждали в процессе выполнения мною условий, что я все выполнял правильно. Теперь жду начисления баллов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-11T15:00:12+03:00
Уточните, пожалуйста, начислили ли вам баллы? 11.03.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 24.03.2026 г. Оценку засчитали.
user-457020509187
2026-03-23T20:57:40+03:00
10.03.2026 г. пришел обещанный кешбек в размере 20% от покупок за период с 14.02.2026 г. по 21.02.2026 г.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-20T17:10:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка