Оперативное отключение линии рассрочки
20 февраля 2026 года в 20.03 я обратилась в мобильной версии OZON банка с просьбой о закрытии линии рассрочки, в связи с ее полным погашением. Со мной общался специалист Екатерина, которая оперативно подключилась к решению моего вопроса. Она ещё раз подробно рассказала о плюсах сервиса "Деньги в рассрочку", уточнила, точно ли я отказываюсь (использование мной рассрочки было длительным и полезным, но я решила просто оставить только кредитную карту). Получив от меня утвердительный ответ, отключила сервис "Деньги в рассрочку", аннулировала сам договор рассрочки очень оперативно, уже в 20.11. Благодарю специалиста Екатерину за внимательное отношение и клиентоориентированность. Служба поддержки была на высоте, сработала быстро и чётко! 👍 Решение моего вопроса заняло всего 8 минут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...
Помогли разобраться с переводом из лимита рассрочки
31 июля около 14:30 обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом по денежному лимиту рассрочки. Хотел перевести средства на карту и заранее узнать, какие будут проценты. Через...
Спасибо за быструю работу поддержки
Спасибо Озон Банку за быструю работу чата поддержки. Недавно была свадьба, сменила фамилию на фамилию мужа. Захола взять рассрочку в банке озон. У меня уже есть действующая...