В Альфа Банке помогут даже самому тревожному как я!
Вместе с появлением новой функции оплаты через айфон, Альфа банк запустил акцию на получение 50% кэшбэка за такую первую оплату. Предложение показалось мне супер выгодным, а новая функция до боли удобной и невозможной нам в последнее время, я конечно же побежала совершать оплату. Обычно после оплаты, сразу отображается полная сумма кэшбэка, но не в этот раз. Я сразу за переживала, что сделала что-то не так, и кэшбэк мне не начислят. К тому же, начитавшись непроверенной информации в интернете, а том что с определеным референсом покупки не приходит этот кэшбэк, за переживала еще больше.
19 декабря 2025 года обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Альфа банка с просьбой помочь разобраться, почему мне не начислили кэшбэк.
Очень быстро, в течении 5-10 минут ко мне на помощь подключилась Анастасия.
Помогла мне в моей ситуации, успокоила и сказала что кэшбэк будет обязательно начислен. К тому же составила дополнительное обращение ,A25122013117, чтобы я была уверена наверняка. Банк по обращению ответил очень быстро, подробнь объяснив все условия начисления кэшажка и когда он будет мне начислен. Свой кэшбэк я конечно же получила! Спасибо Альфа банку что успокоит и поможет даже самому тревожному человеку как я!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...