Разве может быть хуже? Ответ: нет!

21.02.2026 16:25
372
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никакой рекламы и пиара - всё из реальный жизни реального пользователя.
Плюсы:
1. Их нет. Вот вообще нет никаких. Даже не могу за уши что-то притянуть.

Минусы:
1. Доставка карты. Такой долгой доставки у меня не было никогда. Я только и слышал нелепое блеяние "представителя", что она вечно не успевает, что у нее рабочий день уже будет закончен и т.д. Никаких интервалов доставки на выбор не было предложено кроме 9.00-18.00. Смешно, не находите? Кое-как привезли через несколько дней.
Про встречу умолчу - компетенции ноль, консультация в формате "чё тебе надо, я домой хочу".
2. Вообще цель оформления была реклама, что кеш на супермаркеты 100% и накопительный счёт имеет повышенную ставку для новичков.
Ну и слышал, что здесь, как и у многих банков есть категории кешбека и т.д. Почему бы и нет, подумал я.
Итак, по порядку.
2.1. Накопительный счёт. Оказалось, что проценты начисляются ежемесячно (ок, так у всех), но на минимальный остаток в...месяце (!). Это как вообще и зачем?!) Я тогда вклад открою если мне такое нужно. У всех нормальных банков начисляются проценты на минимальный остаток на каждый день. Соответственно минус и обман - нигде подробности не указаны, а представитель тут бесполезен - он/она все равно ничего не знает.
2.2. Кешбек за супермаркеты. Выбрал участие в акции, оплатил товары, мсс код подходящий, но не тут-то было - начислен 1%. Ну как начислен...типа начислен. Об этом дальше будет. Поддержка очень странная. Задаёшь вопрос - куча ненужной информации про всё и вся. Меня интересует конкретный вопрос и я жду конкретный ответ. Максимум, чего удалось добиться:

"Сергей, мне искренне жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Срок выплаты вознаграждения: единоразово, до конца месяца по результатам выполнения условий акции в предыдущем месяце.
Ожидайте, пожалуйста, при выполнении условий кешбэк будет начислен".

При этом нет никакой информации какие там вообще условия, выполнены ли они, какой статус этого события и т.д. Никто ничего не знает. Кстати в описании условий акции никаких условий и нет. По факту это всё на усмотрение банка наверное.
Зато у жёлтого банка - категория кешбека выбрана в месяце 25% на супермаркеты, куча всяких акций и предложений и через день предлагаются дополнительные акции, например +20% кешбека в определенном супермаркете. Оформляешь заказ и кеш будет 45%. Копейка в копейку. Ты его видишь и он будет выплачен без всяких условий.

2.3. Кешбек и категории. Это вообще треш))) категории выбрать можно и они довольно привлекательны и обширны, но никто ничего не даст и не начислит, так как надо держать на счёте определенную сумму и чем больше, тем лучше. Далее, сами баллы потом надо в рубли переводить и вы сильно заблуждаетесь, что это будет в соотношении 1 к 1))) хочешь так - плати. Ну точнее деньги на счёте держи. Это уже по сведениям коллеги, кто вынужден пользоваться этой картой.
В общем забудьте про бонусную программу - она совершенно не рабочая и бесполезная обычному пользователю.

3. Поддержка. Тут буду краток - бесполезная и никакой поддержки, никакой компетентности.

4. Реклама. Достали звонки с рекламой. Поддержка говорит, что типа отключили, но по факту надоели, это прям какая-то бомбардировка рекламой. Отправил жалобы в антимонопольную службу и Роскомнадзор если не понимают.
Список можно продолжать бесконечно, но много чести.
Резюмируя, повторюсь, что бегите без оглядки от этого банка. Никаких плюсов для пользователя просто нет. Но с рекламой и обманом вы столкнетесь в полный рост!

Удивлен такому отношению к клиентам.разу хочу предостеречь потенциальных клиентов этого "банка".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T07:45:08+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-27T23:55:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что взаимодействие с банком оставило неприятные впечатления. Мы обязательно учтём ваши замечания. Действительно, начисление процентов по Накопительному счету производится на сумму минимального зафиксированного остатка за месяц. При необходимости вы можете открыть счет «Ежедневный процент». Данный счет позволяет ежедневно вносить или списывать средства без потери процентов за весь месяц. По акции «Новый кешбэк в супермаркетах», вознаграждение выплачивается до конца следующего месяца. Сроки еще не вышли, ожидайте, пожалуйста. Полные условия акции опубликованы на нашем сайте. Ваши пожелания по приложению передали разработчикам. По условиям программы лояльности вы сами можете выбирать категории кешбэка каждый месяц. Процент начисления баллов зависит от среднего остатка на счёте: — 1% при остатке от 10 000 до 29 999 ₽, — 3% от 30 000 до 59 999 ₽, — 4% от 60 000 до 119 999 ₽, — 6% от 120 000 ₽. Чтобы получать максимум, старайтесь поддерживать остаток на нужном уровне, подключайте подписку Газпром Бонус «Плюс» (она улучшает курс баллов и дает повышенный кешбэк) и не забывайте выбирать категории в приложении. Просим с пониманием отнестись к действующим условиям. Мы проводим мероприятия по исключению номера телефона списка получателей рекламной информации. Номер будет исключен из списка получателей не позднее 18.02.2026. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка