Отвратительно все
Уже неоднократно писала отзыв на данный банк, и каждый раз даю новый шанс, но видимо зря. Через приложение банка пополнила аккаунт эппл, за пополнение в 500₽ оплатила 655₽, с учетом комиссии банка. Однако, код на указанный электронный ящик не пришел. Обратилась в поддержку через чат, мало того, что не разобравшись с моим вопросом стали навязывать услуги страхования, так потом просто создали обращение, по которому прийдет ответ до 18 марта! То есть деньги списали, услугу не оказали, и теперь я должна месяц ждать, чтобы банк разобрался!! Это просто отвратительное отношение к своим клиентам!!!! Если взялись быть посредниками для пополнения акккаунтов, так будьте добры нести ответственность!!! Месяц меня не устраивает!!! Либо тогда за все дни рассмотрения моего вопроса пусть будет начислен и зачислен на мой счет процент за пользование чужими деньгами!!! я за бесплатно у вас ничего не беру!! Но почему-то вы думаете, что имеете право распоряжаться чужими денежными средствами!!! И научите ваших сотрудников службы поддержки (если, конечно, вы сами в регламенте не прописали такое поведение), что пока вопрос не решен, диалог закрывать не нужно!! Ожидание следующего сотрудника долгое, и так каждый просто закрывает диалог, когда вздумается, отличная работа получается!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...