Судьба кредитного счета
Здравствуйте, в октябре я отказалась от кредитной карты, но счет не закрыли сразу, сказав что счет заблокируют только 5 декабря 2025г. Хотелось бы узнать судьбу этого счета? Вот стаким вопросом 23.02.2026года 12.25 я обратилась в чат онлайн-банка, где со мной вышла на связь Ольга и сообщила хорошую для меня новость, что всё в порядке. На вопрос о документальном подтверждении,( хотелось всё же видимых доказательств, а не просто слов) то уже Светлана, дала мне ссылку на подтверждение о расторжения договора, где я воотчую убедилась в словах оператора-Ольги. Теперь у меня на руках документ - и душенька моя успокоилась!)) Не люблю недоделок в своей жизни. А девочкам операторам моё почтение; за их труд, понимание и терпение...
Хочется так же отметить банк, - за хорошо отлаженую чат платформу, где 24/7 т.е. всегда, можно обратится с любым вопросом и точно, тебе не откажут в помощи. Поддержка на уровне..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Списали за страховку без согласия, но вернули через поддержку
Добрый день, хочу поделиться произошедшей ситуацией.Я оплачивал кредиткой товар на озоне 23 августа и когда переводил 30 августа задолженность, то у меня не сошлось, Я остался еще...
Объяснили, как внести минимальный платеж по кредитной карте
3 июля 2026 года зашла в приложение Альфа-Банка и увидела предупреждение о возможной просрочке по кредитной карте. Сразу же написала в поддержку банка, чтобы узнать в чём дело, так...