Списание за уведомления по карте
23 февраля 2026г. с моей карты Озон было списано 99 рублей за уведомления после окончания льготного периода после активации карты. Указанную услугу я не подключала, решила разобраться, услугами Озон банка пользовалась больше года и до этого списаний не было. Я сразу зашла в настройки, отключила уведомления и обратилась в онлайн чат банка. Сначала мне отвечал бот, который разъяснил о 90 днях льготного периода, но так как у меня остались вопросы по подключению, меня перевели на оператора банка Елену. Оператор проверил мою информацию и разъяснил, что мной была три месяца назад получена пластиковая дебетовая карта, которую я активирована и сегодня истёк льготный период. Также оператор посмотрел, что платную услугу я уже отключила. Вернуть деньги мне банк не может, но для разрешения вопроса мне дали промокод на 100 Озон баллов для оплаты товаров. Считаю, что поддержка банка отработала оперативно, всё было разъяснено, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...