Оплата задолженности по Халве

23.02.2026 12:00
220
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я начала пользоваться заемными средствами по карте Халва. Это очень выгодное предложение банка. У меня возник вопрос по оплате задолженности, сроке ее обработки и возможности снова эти деньги потратить.

29 декабря в 7.43 решила обратиться в чат поддержки. Специалисты всегда дают точные ответы, быстро подключаются к чату.

Сначала подключился бот, потом меня перевели на специалиста. Екатерина Л. изучила мой вопрос. Она сообщила, что можно внести деньги , они спишутся в последний день платежного периода. Если я хочу погасить ранее, то это можно сделать в приложении. Екатерина направила пошаговую инструкцию, как это выполнить. И в этом случае после погашения лимит восстановится и я снова смогу им воспользоваться. 

Так же Екатерина объяснила как я могу оплачивать ЖКХ, интернет и т.п. в мобильном приложении и получать кешбек 2%.

Благодарю Екатерину за подробный ответ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-27T14:46:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы погасили задолженность? 11.03.2026 Оценку засчитываем.
user-430512006497
2026-02-27T15:35:13+03:00
Добрый день. Да, задолженность я погасила. И на следующий день уже сделала покупку с заемных средств.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-23T13:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка