Банк обманул дважды с кредитной картой
9 ферваля 2026 года в 13.46 мне позвонила девушка оператор представилась она сотрудником Альфабанка. Звонила с номера +7901 78*** номер никак не маркируется. Для Альфабанка это нормально. Она предложила оформить мне кредитную карту с 60-ти дневным беспроцентным периодом на покупки в том числе и на снятие наличных. Я сообщил ей что у меня уже есть такая кредитка и я ей пользуюсь иногда. Она сообщила что я могу получить еще одну и на ней также будет беспроцентный период не только на покупки но и снятие наличных 50 тыс рублей в месяц в банкомате Альфабанка. Я переспросил еще раз уверена ли она что эта карта позволяет мне снимать наличные БЕСПРОЦЕНТОВ в месяц 50 тысяч она еще раз подтвердила это, я решил получить карту. Я попросил направить ко мне курьера 11 февраля. Курьер приехала в назначеное время сфотографировала меня и попросила подписать документы. Сразу скажу что получение карты у курьера это ужас. Нужно прочитать много документов, подписать их и дождаться решения банка. Естественно курьер торопил меня, поэтому ознакомиться со всеми документами не успел. Получил карту 4638. Естественно Альфабанк в эти договора подсунул комиссию за организацию страхования, которую пришлось возвращать дополнительно обращаясь в банк. И кончено же НИКАКОГО БЕСПРОЦЕНТНОГО СНЯТИЯ НАЛИЧНЫХ в карте нет. Это я узнал после того как снял наличные в банкомате Альфабанка. Не думаю что это ошибка оператора. Это политика банка Вам говорят, что в продукте есть бесплатный период, на самом деле обманывают в два раза больше. Карту закрываю спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...