Заблокировали СБП

24.02.2026 17:33
362
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале оформил дебетовую премиальную карту Газпромбанк, дополнительно являюсь зарплатным клиентом. Решил пополнить кошелек WB на 289 руб и пришло уведомление, что операция приостановлена и дождитесь звонка банка. Банк так и не перезвонил и я решил повторно попробовать осуществить перевод и так 4 раза в итоге ничего не поменялось. Выяснилось, что банк мне гона чел навсегда переводы по СБП и рекомендует переводить только по реквизитам, а за данную услугу будут они снимать комиссию. Я вообще в шоке как данные банк поступает со своими премиальными клиентами. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-24T10:49:00+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-12T08:38:41+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и не нашли нарушений со стороны банка. Перевод в другой банк по вашему номеру телефона возможен только по полным банковским реквизитам. Вы можете сделать это самостоятельно в приложении или интернет-банке: раздел «Перевести» и далее «По реквизитам». Дополнительно сообщаем, что перевод может быть отклонен на основании п. 2.14 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/96d/Usloviya-ispolzovaniya-bankovskikh-kart-Banka-GPB-_AO_deystvuyut-s-01.11.2021_.pdf]Условий[/URL] использования банковских карт. При этом другие услуги, в том числе переводы по СБП на другие номера, вам доступны. Обращение, оформленное через чат, было рассмотрено в рамках обращения на данном портале. Письменный ответ будет направлен в ближайшее время по адресу регистрации. Благодарим вас за обращение. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка