Совкомбанк

24.02.2026 18:27
558
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оставлял заявку на открытие кредитной карты в этом банке по ссылке друга. Позвонили из банка просили продиктовать паспортные данные, сказал что сделаю это через интернет. Что и сделал. Через пару дней перезвонил- карта ОДОБРЕНА, можем привести курьером завтра, или можете сами получить в отделении банка. У нас тут не то чтоб далеко оно, думаю схожу прогуляюсь и заберу сегодня. Ещё Просидел прождал минут 20, хотя народу никого- надо же покурить сходить работникам. И потом мне там говорят, что отказано в получении.

Просто прекрасно. Зачем тогда по телефону было говорить что карта одобрена и можем привезти курьером? Как это называется вообще? То дам, то не дам....
Если бы курьер привёз - карта была бы одобрена, или он тоже просто так катается, для видимости, что банк что-то делает? Зачем людей в заблуждение вводить?
Видимо не зря банк в народе называют - совкомбанком....

 А на банки.ру и сейчас висит одобрено 300К !

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-26T07:24:39+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы внимательно рассмотрели Вашу ситуацию. В ходе проверки было установлено, что по заявке от 24.02.2026 действительно было принято отрицательное решение по техническим причинам. Однако, на основании дополнительного рассмотрения, 25.02.2026 было принято положительное решение, и курьер доставил Вам новую карту и договор. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за время ожидания в отделении. Со своей стороны, мы сделаем все возможное для совершенствования нашей работы. Рады, что вопрос был решен, и Вы получили запрашиваемую карту. Благодарим вас за предоставленную обратную связь, которая важна для улучшения качества нашего сервиса. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-998624363996
2026-02-26T11:28:25+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка