Заблокировали доступ в ЛК
Здравствуйте, непонятная ситуация. 23февраля решила закрыть счёт накопительный(операций в банке очень давно не было).на счёте была одна копейка.копейку отправила себе по СБП в ВТБ банк. Создана заявка на закрытие счета. Наверное, если бы впервые за много времени я не открыла ЛК, не было бы той проблемы, которую переживаю сейчас...
24 февраля я получила странное СМС о от Экспобанк о том , что Я и ТСП зарегистрированы в business expobank. Такое же уведомление было в "колокольчике" личного кабинета. Таких обращений я не создавала , я не являюсь ИП самозанятым и юр лица у меня не было и нет. Я попросила объяснений в чате. После меня просили ждать ответа в чате.Но личный кабинет был заблокирован по статье 161-фз после моего звонка на горячую линию дополнительно.( С такой формулировкой мне прислали СМС) Я звонила еще много раз на горячую линию, мне давали разную информацию: то у меня нет блокировок, то пишите письмо в приемную ЦБ о снятию блокировки. Я проверила ещё раз на сайте налоговой, услугах, никаких данных нет о том, что на меня что-то зарегистрировано.
Не могу получить дальнейшей информации, а также меня волнует снятие блокировки по ФЗ.Прошу связаться со мной.
(Также я отправляла письмо на почту. Otzyv... )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Экспобанка
Благодарность службе поддержки
Невнимательность чуть не привела к потере процентов. У меня заканчивался вклад, за несколько дней до этого в субботу, зная это, зашла в приложение и решила посмотреть какие ставки...
Полностью убрали доступ для удаленной регистрации Юбилей без старых друзей
Всего несколько месяцев (дней) назад в Экспобанке можно было стать клиентом по удаленной регистрации 2 способами: - с помощью регистрации по биометрии; - с помощью вклада на...
Обслуживание в отделении
В Новосибирске, отделение на Красном проспекте - прихожу как к близким знакомым, зная , что вопрос не оставят, не завернут. сам в возрасте, поэтому уже выбрал себе постоянного...
Быстрое обслуживание
Хочу поделиться положительным опытом работы с этим банком. У меня оформлена карта и мне срочно понадобилась справка для посольства на английском языке об остатке денег. 28.05 в...
Настоящие профессионалы
Много лет клиент Экспобанка.1-го марта возникла техническая проблема при отправке заявления о закрытии депозитного счета. Связался с Экспобанком, работники банка разбирались и в...
Высокая клиентоориентированность менеджера.
Обратилась ДО БЦ "Каланчёвский" по вопросу блокировки транзакции по переводу денежных средств. Спасибо огромное менеджеру Агеевой Диане за терпение и выдержку в нестандартной...
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...