Консультация в чате с Ольгой
20 февраля 2026 года вечером обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по результатам новогоднего розыгрыша «Новогодний бум». Хотел уточнить, какой именно приз я выиграл, его характеристики и порядок получения.
Со мной работала специалист Ольга С-ва. Сотрудник внимательно разобралась в моём вопросе, уточнила информацию и оперативно предоставила полный ответ. Мне сообщили, что приз — игровая приставка Sony PlayStation 5 Slim 1 ТБ (белая), а также подробно объяснили порядок дальнейших действий, сроки и список необходимых документов для получения.
Консультация была быстрой, понятной и вежливой. Ольга подробно ответила на все вопросы и помогла полностью разобраться в ситуации. Вопрос был решён в полном объёме.
Спасибо Совкомбанку за качественный сервис и внимательное отношение к клиентам!
Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...