Отличная поддержка и понятные инструкции
Хочу выразить огромную благодарность Анне из службы поддержки Отп банка. Обратилась 24.02.2026 в 20:16 с вопросом о смене номера телефона так как планирую его менять в ближайшее время, и подключении системы быстрых платежей и получила детальные объяснения. Анна четко разъяснила, что сменить номер можно двумя способами через отделение банка или онлайн через мобильное приложение, если есть доступ к старому номеру. Она подробно объяснила весь процесс как приходят смс коды на старый и новый номера, как сразу меняется номер в приложении и как проверять подключение СБП.
Особенно приятно, что Анна дала пошаговую инструкцию, как включить переводы через СБП после смены номера и объяснила, что обычно переводы становятся доступны сразу.
Благодаря Анне я полностью уверена, что никаких проблем с переводами и настройками не будет и все можно сделать быстро и без визита в отделение (для меня это главное). Огромное спасибо за профессионализм, внимательность и терпение! Такие операторы делают взаимодействие с банком действительно комфортным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Выписка по карте
Являюсь клиентом ОТП Банка. 30 августа 2026 в 14:29 года я обратилась в чат банка с вопросом о том, как заказать выписку по счету или карте. Сначала меня встретил виртуальный...
СПБ осн
24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро...
Оценка
Очень быстрая доставка, сотрудник банка вежлив. Карту привез вовремя. Заявку через мобильное приложение отработали быстро и уже через два часа карту была у меня на руках. Буду...
Помогли разобраться, откуда появились 400 бонусных рублей
Заметила на бонусном счете ОТП Банка 400 рублей и не поняла, за что именно их начислили. 05 сентября в 16:29 написала об этом в чат поддержки банка. Сначала ответил бот, а после...
Списание денег
Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств. Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и...
Возврат за комиссию
Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание...
Время обработки кэшбэка
Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории...