Ограничения по карте

Здравствуйте. Являюсь давним клиентом ВтБ. Имею карты, счета, а когда-то и акции в этом банке. Свой номер телефона не меняла со времен кнопочных телефонов. Неделю назад ВТБ решил, что пора ввести ограничения по моей карте. На ровном месте у меня появляются проблемы от " бдительности" банка. сначала я не смогла войти в личный кабинет, появляется банер, что моя карта ВИЗА не проходит и мне надо воспользоваться картой МИР, которую я в ВТБ не открывала. В недоумении звоню в поддержку, оказывается у меня есть карта МИР, которой я не пользуюсь, теперь эта карта является главной. Откуда взялась эта карта, поддержка банка, сказать мне не в силах, но ее предлагают найти и только по ней я смогу войти в личный кабинет и снять непонятно откуда взявшиеся ограничения...Чудом я вспомнила об открытой мной 15 лет назад карте МИР, обанкротившегося банка ОТКРЫТИЕ, которая перекочевала в ВТБ...Мои трехдневные поиски увенчались успехом, и я нашла старую пластиковую карту Открытия, но и по этой карте ограничения снять также не удалось.. (зато удалась шутка оператора банка, что карта МИР сотворит чудо и ограничения банк снимет..)

Вчера я перевела 70 тысяч со Сбера в ВТБ, для снятия наличных, так как банкомат ВТБ был рядом и мне было удобно им воспользоваться. Снять деньги я не смогла. Оказывается теперь я Л*** Д*** и меня вводят в заблуждение рядом стоящие обманщики. На протяжении 40 минут ваша поддержка, а точнее оператор Ангелина, убеждала меня , что я " не в себе" и поэтому мне не надо снимать 70 рублей !!! Не 700 тысяч!! 70 тысяч рублей! Какое дело банку, куда я собираюсь их деть? Вы по какому праву интересуетесь? Это не ваши деньги, а мои. Вы доводите людей до точки кипения, своими бессмысленными вопросами, которые ваш банк задавать клиентам не вправе ( для чего мне 70 тысяч, кому я их собираюсь передать, не под кайфом ли я, кто стоит за моей спиной у банкомата...)

 Итог: ограничения я снять не смогла, наличные тоже. Вывод: при огромном количестве банков, зачем мне ВТБ, со своим " выносом мозга" на ровном месте? Неудивительно, что у вас такой рейтинг. При таком подходе я конечно же дойду до вашего офиса ( куда и послали меня ваши операторы), для снятия денег со счетов и их закрытия. Отношение к постоянным клиентам-минус один.