Сертификат за акцию не выдали: условия выполнены, партнёр не отвечает, банк проблему не решает
Оформлял участие в акции от Газпромбанка с обещанным сертификатом. Условие было простое: открыть накопительный счёт и держать на нём не менее 50 000 ₽ в течение 30 дней. Все требования выполнил полностью — деньги пролежали нужный срок без снятий.
После выполнения условий сертификат так и не поступил. Обратился на почту организатора акции - сначала отвечали, затем перестали выходить на связь. По факту получается, что партнёр, через которого проводится акция, ведёт себя недобросовестно.
Понимаю, что технически это партнёрская программа, но для клиента ответственность в любом случае ассоциируется с банком. Если банк привлекает клиентов через подобные предложения, то логично ожидать контроля за партнёрами и решения вопросов, а не игнорирования после выполнения всех условий.
В итоге: деньги держал, условия выполнил, результата нет, поддержки по факту тоже. Очень разочарован таким подходом. Перед участием в акциях Газпромбанка рекомендую внимательно оценивать риски.
ООО "Рафинад", я жду свой сертификат. Со своей стороны я выполнил условия, выполните со своей стороны. ГПБ помогите в решении вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...