Объединились в группу "Близкие"
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом объединения в группу "Близкие" в Альфа банке, возможно кому-то это будет полезно.
На днях увидели с моим отцом в приложении Альфа банка баннер с предложением объединиться с родственниками и другими близкими людьми в группу и крутить барабан суперкэшбэка каждый месяц, с шансом, что выпадет кэшбэк 100% на категорию Продукты.
Мы объединились в группу, и по условиям акции нужно было подождать до 25 февраля, чтобы была возможность крутить барабан суперкэшбэка.
Сегодня, 25 февраля, помимо выбора категорий кэшбэка на март, мы с отцом так же крутили барабан суперкэшбэка, мне выпала категория "Аптеки 4%", отцу - "Животные 6%".
Через месяц, а именно 25 марта, снова будет попытка покрутить этот барабан, возможно выпадут другие категории с другим процентом кэшбэка.
Я решила уточнить все ли мы делаем правильно и та ли это акция, и в 12.27 обратилась в онлайн чат приложения Альфа банка с вопросом о том, все ли мы сделали правильно, и тот ли самый барабан суперкэшбэка мы крутили, так как у Альфа банка частенько проходят неплохие акции именно с барабаном (к примеру, на днях выпал мне кэшбэк 20% на покупки в Золотом Яблоке).
К диалогу подключилась оператор Александра и спросила чем она может мне помочь, когда я задала свой вопрос, на связь вышел Альфа-Помощник и перенаправил меня на оператора Софью, которая в 12.49 уже дала ответ на мой вопрос подтвердив, что я все сделала правильно, объяснила, что лимит кэшбэка 2000руб на покупки в выпавшей категории. Я поблагодарила Софию и пожелала ей хорошего дня.
Спасибо Альфа банку за такие акции, мы в них участвуем и нередко получаем хороший кэшбэк, и данной акцией так же обязательно воспользуемся. Спасибо операторам за разъяснения и ответы! Все скриншоты переписки прикрепляю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...