Можно получить кэшбэк за уплату налога на профессиональный доход, но есть нюанс

25.02.2026 13:02
232
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена
Зарегистрировался в мобильном приложении Банка в качестве самозанятого, подтвердил запрос в Моём налоге, захотел оплатить налог в Альфа Банк и тут началось. Сначала приложение просит разрешить оплату в Моём налоге - ок, разрешение, так разрешение. Разрешил. И потом в приложении банка начинается самое весёлое (в интернет-банке, кстати, тоже самое): "Запрос отклонён. Отправьте его заново и т.д.". Первое обращение в поддержку 11.02.26. По совету поддержки откатил всё назад (удалил разрешение, убрал статус самозанятого) и подключил всё назад. Та же самая ошибка. Ок, зарегистрировали проблему. 17.02.26 приходит ответ в виде смс-сообщения, мол, чтобы оплатить налог, нужно предоставить разрешение в приложении Мой Налог. Действительно. Я же не делал этого раньше, да, Альфа-Банк? В общем, банальная отписка со стороны Банка. Логично, что 17.02.26 последовало следующее обращение с этой же проблемой. Ок, зарегистрировали повторно. Дали обещать ответ 23.02.26. Что ж, сегодня, 25.02.26 пробую ещё раз. Ошибка не исчезла. Налог оплатить не возможно. Хотя сумма дохода и предварительного налога уже отображаются верные. Но. Оплата налога через Альфу всё так же невозможна, следовательно, и получение кэшбэка за сие действие. У банка с зелёным названием, почему-то, оплата налога работает с одной кнопки, и никаких сложностей в подлючении опции не было, но это не Альфа-Банк, да.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-21T19:37:38+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-23T13:09:35+03:00
Приветствуем! Всё проверили и не обнаружили ошибок с нашей стороны. Ситуация, которую описываете в отзыве, может быть, если вы не подтвердили разрешения в приложении «Мой налог»: отказались от права на оплату налога при обработке запроса на подключение партнёра. Для решения вопроса рекомендуем удалить наш банк из списка партнёров в личном кабинете ФНС. После этого снова пройдите регистрацию в Альфа-Банке как самозанятый и подтвердите разрешения.
user-43357767564
2026-04-03T15:39:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка