Настроение было ужасное, пока не обратился в Озон банк

25.02.2026 13:08
254
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
День 25 февраля до 14ч50мин примерно по нашему южноуральскому времене, выдался для меня такой неудачный и все у меня не получалось, все все шло одно хуже другого. Но все пошло после этого просто зашибись. Зашел в один банк, с зеленой этикеткой, уже год проблемму не могут с сайтом сделать. Расстроился. Прочитал про мошенников на в интрнете, снова расстроился. У меня в озон банке кредитная карта на 30 т. думаю еще украдут, думаю 30 т. это много. ДУмаю снизить хотя бы до 10т. По крайней мере не так жалко если сопрут все 30. Про себя так думал. Щас начнут уговаривать мозг выносить как в зеленом банке. Написал в чат. Ответила ТАтьяна. Обычно мне сразу предлагают не снижать, или снижать до 15 или 20 т. Но нет, бинго она угадала то что я думал, и предложила именно ту сумму, которую я и хотел. Сразу без нервов лишних. Спросила вам оставить 10т. Я написал "да" и лимит снизили до того предела, какой я хотел. Может она мысли читает, но мне было приятно. И от сердца сразу отлегло и сталало хорошо и радостно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-02T09:42:26+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 16.03.2026 Оценку зачли.
Игорь Иг
2026-03-04T22:43:40+03:00
А как его сюда прикрепить-то. Здесь нету. Я тогда в коментарии скан покажу.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-25T13:39:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.22%
решено проблем
35 715
отзыва
34 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили

Оценка 5

Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили, начал переживать все лив порядке. Написал в поддержку банка получателя, к сожалению, не получил там внятного... Читать полностью

04.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение... Читать полностью

04.09.2026

Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках

Оценка 5

03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000... Читать полностью

04.09.2026

Решен вопрос по кредитке. 4

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 13-00 обратился в чат Озон банка, чтобы уменьшить лимит по кредитной карте. Я не работаю, пенсионер, лимит до 80000 рублей. Попросил уменьшить лимит... Читать полностью

04.09.2026

Помогли уменьшить лимит на карте

Оценка 5

Добрый день. 2 сентября 2026 года я обнаружила, что мне увеличили лимит на кредитной карте. Мне не нужен был такой большой лимит и я решила обратиться через мобильное приложение в... Читать полностью

04.09.2026

Четко, по делу, без лишней бюрократии: отзыв о работе операторов мобильного банка

Оценка 5

02.09.2026 я обратилась в поддержку Ozon Банка через чат в мобильном приложении с просьбой уменьшить кредитный лимит по моей кредитной карте. Для меня это был важный и срочный... Читать полностью

03.09.2026

Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте

Оценка 5

03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка