Проконсультировали по порядку снятия наличных денежных средств

Добрый день. являюсь многолетним клиентом Совкомбанка. Возникла необходимость снятия наличных денежных средств в относительно большом объеме. Вместе с тем не было понимания как наиболее лучше это сделать. В связи с чем я 25.02.2026 в 13-51 по местному времени обратился в чат поддержки Совкомбанка, чтобы уточнить оптимальный порядок действий. Через 30 секунд после вызова оператора, мне ответила консультант П-ва Дарья, она поздоровалась со мной и я задал ей следующие вопросы:

1.где расположены ближайшие банкоматы Совкомбанка (ближайшие к адресу г.Ульяновск, бульвар Фестивальный дом 13?

2.Какой лимит на снятие денег без комиссий в банкомате Совкомбанка?

3.Можно ли получить сумму в кассе банка?

4.Нужно ли заранее записываться для получения денег в кассе банка?

5.Какие документы надо с собой взять для снятия в кассе?

Через 5-7 минут ожидания консультант Дарья П-ва вернулась с развернутым ответом на каждый из моих вопросов, ответы были понятными, изложены простым доступным текстом, дополнительно она прекрепила ряд банковских ссылок полезных, чтобы узнать полную сеть офисов и банкоматов и сслыку на тарифы и лимиты банка. В целом все было понятно, самое главное ответ предоставили быстро и развернуто на каждый из моих вопросов. При консультации оператор проявила заинтересованность в решении моих вопросов, грамотность и вежливость. Никаких рекламных продуктов не наявзывали, все исключительно по существу. Вся консультация по времени заняла не более 10 минут. Спасибо консультанту П-вой Дарье за помощь и ответы на мои вопросы. Успехов и развития Совкомбанку.

подтверждюащие скриншоты консультации отправил на электронную почту банки ру.