Отличная консультация
Всем привет 👋
Хочу выразить благодарность специалисту чата Елизавете за быструю и понятную консультацию по моему вопросу.
25.02.2026г. В 00:42 у меня возник вопрос по поводу кешбека на новый месяц.
В 00:42 я написала в чат банка вопрос о том ,могу ли я как-то повлиять на категорию своего кешбека в новом месяце и как вообще формируются категории.
К решению моего вопроса подключилась специалист Елизавета оперативно,а именно в 00:49 за что,огромный +,что не пришлось долго ждать соединения с оператором.
Елизавета четко ответила на мой вопрос,что категории формируются случайным образом и повлиять к сожалению,на них нет возможности,но также уточнила ,что есть раздел с заданиями и наградами,где можно выполнять определенные действия и за это получать дополнительные категории кешбека. Также я уточнила ,где находятся данные задания на что,Елизавета ответила куда нужно зайти,чтобы увидеть эти задания.
Плюсы для меня следующие: 1.Внимательность к заданному вопросу.2.Оперативность подключения специалиста к диалогу.3.Подсказка ,как можно повлиять на дополнительные категории.4.Вежливость специалиста.5.Выгодные категории кешбека(например,часто попадается категория повышенного кешбека животные,а у меня как раз есть кот,поэтому для меня это очень выгодно.
Еще раз спасибо за информацию,все было понятно и просто.
скрин диалога прикрепляю)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...