Накопительный счёт

25.02.2026 14:31
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. В феврале 2026г. я открыл накопительный счёт на минимальный остаток в Альфа банке. 24.02.2026г. в 17:33ч я решил узнать в чате банка -"Можно ли в приложении банка посмотреть какой процент счета, когда и сколько будут выплачены проценты?" После общения с ботом чата к разговору в 17:35ч присоединился оператор Сергей, который в 17:44ч мне подробно рассказал как в приложении найти этот счёт, посмотреть проценты и другую подробную информацию, а именно, когда дата выплаты процентов, предполагаемая доходность по накопительному счёту, причём Сергей последовательно мне указал, как это смотреть в приложении Альфа-банка. Спасибо Сергею за ответ и разъяснения!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-09T16:12:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Вклад

Оценка 5

Услышал что альфа банк предлагает открыть вклад под 20% до конца августа, оператор Анара на линии быстро и легко объяснила как это сделать. Нужно прийти в офис и открыть с... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв об обслуживании в отделении банка

Оценка 5

25 мая ходили с отцом в отделение Альфа-Банка, чтобы закрыть вклад. В отделении сотрудники быстро и оперативно помогли с этим разобраться, также ответили на вопрос того, что если в... Читать полностью

02.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка