Оперативная, понятная и быстрая помощь!

25.02.2026 15:22
213
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Являюсь клиентом Совкомбанка много лет, люблю этот банк. Активно и часто пользуюсь картой Халва и другими продуктами банка. Обратилась на горячую линию Совкомбанка 25.02.2026г. Консультация длилась 17 минут. Оператор Ксения быстро и понятно ответила на множество моих вопросов: про карту Халва, про приложение Совкомбанка (где, что и как найти), про Халва-баллы, про кешбек и т.д. Озвучила предложения которые доступны для меня.. Предложила оформить дебетовую карту с кешбеком на все, завтра уже привезут курьерской доставкой! Вот действительно умница, когда заслуживает похвалы, очень толковый и грамотный специалист, знающий свою работу. На любой мой вопрос Ксения давала ответ, хотя вопросы были абсолютно разного характера. Ксения вы просто молодец, побольше бы таких специалистов как вы. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-02T09:06:24+03:00
Спасибо за отзыв. Вы получили карту? 02.03.2026 Оценку зачли.
user5858513
2026-03-02T13:22:39+03:00
Здравствуйте. Да я получила даже две дебетовых карты с разными условиями. Одна карта с кешбеком на все 2%, другая с выбором категорий на каждый месяц.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-02T11:10:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка