Без согласия подключают подписки

25.02.2026 18:21
381
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1) войдя однажды в приложение банка обнаружил что на мою дебетовую карту без моего согласия подключена подписка «плюс»

2) неоднократное получение спам звонков с предложениями продуктов банка с телефонов банка(принадлежность телефонов подтверждена ими же в чате)

3) без моего согласия подключена страховка и постоянно приходят смс от Gazprombank для завершения оформления.деньги не возвращают

4) без моего согласия подключена услуга «Страхование карт и счетов»

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-26T16:14:31+03:00
Здравствуйте! Действительно 25.02.2026 вам был подключен сервис Газпром Бонус «Плюс» бесплатно. В этот же день вы отключили автопродление услуги. При этом отключение автопродления сервиса было запланировано на 26.02.2026. Вы можете пользоваться сервисом в полном объёме до 24.03.2026. Также исключили номер телефона от предоставления рекламной информации об услугах и продуктах банка. Исключение из рассылок осуществляется в срок до 7 дней. Страхование подключается только с согласия клиента. Услуги подключены на основании подписанных вами заявлений. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем признательны, если вы отметите вопрос как решеный в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка