Оформила в феврале 2025 года опцию Халва подписка, она хоть и не дешевая, но вполне себе окупается за счет бонусов и привилегий. В мобильном приложении банка было написано продлим автоматически, и мне было интересно как это будет выглядеть, и я даже положила сумму за продление на счет чтобы ее списали. Но прошел день окончания подписки и мне ее продлили на год, но деньги не списали.
Чтобы не держать лишние деньги на счету и узнать подробности продления я решила написать в чат. Был субботний вечер и я не особо надеялась на быстрый ответ. Но ответили довольно быстро, подключилась оператор Б-ва Татьяна и очень быстро и главное доступно все объяснила. Оказывается при продлении Халвы подписки деньги списываются не сразу, платеж делится на 4 части и составляется график платежей. В дату платежа необходимо иметь искомую сумму на счету. Вот так безболезненно можно продлить подписку и получать бонусы и привилегии от Совкомбанка. Спасибо Совкомбанку и Б-вой Татьяне за оперативную консультацию и заботу о клиентах.
Подписку я продлила еще на год!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...