Полдня в полиции из-за сотрудников филиала на владимирской
Сегодня, ри попытке перевода по СБП на свой же счет в другой банк, операция была приостановлена, дистанционный доступ заблокирован. По телефону сообщили, что на 48 часов.
Я лично явилась в офис банка и в присутствии сотрудников подтвердила добровольность перевода, отсутствие давления третьих лиц и факт перевода денежных средств между моими собственными счетами.
Несмотря на это, по инициативе сотрудников банка была вызвана полиция. Я была вынуждена провести около трёх часов в отделении полиции, где повторно давала пояснения и подтверждала отсутствие мошенничества.
Считаю вызов полиции преждевременным и несоразмерным, поскольку я находилась в офисе банка, предоставляла пояснения и могла подтвердить добровольность операции на месте.
В результате я понесла значительные временные затраты и моральный дискомфорт.
Прошу:
— провести внутреннюю проверку действий сотрудников отделения;
— разъяснить основания вызова полиции при моем личном присутствии и подтверждении добровольности операции;
— сообщить принятые меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о продуктах ОТП Банка
Отзыв
Довольна быстрой доставкой карты. Только заказала и уже на следующий день мне её доставили. Курьер был очень вежливый и быстро и доступно все объяснил и отдал карту. Сейчас...
Отличный банк рекомендую
Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода...
Не отображалось поступление на счет
Я перевел с карты деньги на накопительный счет. С карты деньги списались, а на накопительный счет не поступили, по крайней мере приложение этого не показывало. Я подождал...
Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа
08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме...
Благодарность
Карту посоветовал друг, пока все нравится. Курьер приехал спустя 4 часа после заказа карты. Дружелюбно и профессионально оформили карту. Банк отличный, мобильное приложение сделано...
Переводы без подтверждения
В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно...
СПБ осн
24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро...