Являюсь клиентом Совкомбанка достаточно давно, имею карту халва и дебетовые карты. Также сюда перешли карты и платежные стикеры с Хоум Банка. Примерно с этого времени картами я почти и не пользовался, ведь условия меня не сильно устраивали. Но иногда делал покупки, когда можно было получить неплохой кэшбек. Задался вопросом, есть ли комиссия в этом банке, как в других, если не пользоваться какое-то время картой. Написал в чат в мобильном приложении 19 февраля 2026 года в 14:55 с вопросом, есть ли комиссия за неактивность по карте халва и может ли она сама при неактивности закрыться. Оператор Б. Андрей быстро подключился и начал изучать мой вопрос. Через несколько минут поступил ответ, что карта сама закрыться не может, а если ей год не пользоваться, будет комиссия 999 рублей. Необходимо совершать хотя бы одну операцию в год. Я ещё спросил, спишут ли комиссию в минус, если на балансе не будет денег. Оператор ответил, что спишут, но только если баланс пополнить и денег хватит на оплату. Именно поэтому я решил совершить оплату мобильной связи на небольшую сумму с каждой карты халва, чтобы продлить время, на протяжении которого покупки можно не делать. Спасибо большое оператору Андрею за быстрый и понятный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...