Не пришли бонусы за акцию «Приведи друга»

26.02.2026 10:04
510
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Хочу поделиться негативным отзывом о работе Газпромбанка. В январе 2026 года отправил ссылку другу на дебетовую карту. Друг по моей ссылке оформил карту и мы выполнили все условия для получения бонусов. Мне 1000р, а другу 500р. Бонусы должны были придти до 25.02.2026 года. Но так и не пришли. Я написал в поддержку в чат банка. Там мне ответили, что зарегистрировали обращения и рассмотрят его до 20.03.2026 года. Т.е. с момента оформления уже пройдёт почти три месяца. Мне пришлось самому перечислить другу 500р из своих собственных средств. Не советую данный банк. Т.к. условия не выполняются. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-26T17:40:28+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам вознаграждение не было выплачено ранее. На текущий момент ошибка устранена. Кешбэк будет начислен 27.02.2026. Пожалуйста, ожидайте. Ответ на ранее оставленное обращение направлен в смс от 26.02.2026. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем благодарны, если в комментариях ниже отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user5699823
2026-02-27T21:45:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка