Оформляют сим карты на клиентов принудительно и не дают расторгнуть договор
При доставке на дом новой дебетовой карты менеджер Сбербанка оформила на меня симкарту Сбермобайл. Сделала она это без моего согласия, поставив меня перед фактом, что симкарта идёт в подарок и отказаться нельзя, хотя я пыталась. Чтобы закрыть сим-карту, я обратилась в банк, они составили какое-то обращение, почему не расторгли договор сразу не понятно, ведь я явилась лично сама с паспортом. В итоге пришел по смс ответ что нужно заполнить форму по ссылке. Интересная и хитрая форма, в которой упорно не горит кнопка отправить, хотя я заполнила все поля за исключением поля номер договора, потому что у меня НЕТ номера договора и быть не может, мне никаких документов на симкарту не дали. В итоге номер висит на мне на госуслугах, данные действия я считаю обманом, обманным путем сотрудники оформляют симкарты для закрытия своих планов продаж.
Сначала я обратилась в поддержку на банки.ру, ответ менеджера через неделю: заполните заявление по форме на сайте. Она вообще видимо не читала вопрос)))) ФОРМА НА САЙТЕ НЕ РАБОТАЕТ, КНОПКА ОТПРАВИТЬ НЕ ГОРИТ, ДЛЯ КОГО Я ЭТО ПИСАЛА??? В итоге есть я, клиент, который пишет вам, предоставляет свои данные, либо приходит в банк со своим паспортом, но договор никто расторгнуть не может, это ли не обман????? Вот я, вот мой паспорт, расторгните договор!!! Ваша форма на сайте не работает!!! И ещё раз повторяю номера договора у меня нет, потому что никакие договора я не подписывала!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...