Увеличения кредитного лимита
8 февраля 2026 года, я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом по увелечению действующей кредитной карты. К чату присоединился оператор Марина, четко и ясно объяснила мне, что сейчас это сделать не возможно, так как банк предлагает мне новое предложение на еще одну кредитную карту, с выгодным условием, а именно 60 дней без % на любые покупки по карте и на снятие наличных (50 тыс.), и с бесплатным годовым обслуживанием. От карты я отказалась, потому что мне хотелось бы иметь одну кредитную карту, но предложение просто супер. Также я у оператора уточнила, когда будет списание за обслуживание моей кредитной карты, так как нигде в приложение этой информация не нашла, оператор ответил на мой вопрос. Спасибо банку за интересные и выгодные предложение , а так же за все ответы на мои вопросы (p.s. если какую то важную информацию я не могу найти в приложении, я всегда знаю, что могу обратится в чат за помощью и мне быстро и оперативно в этом помогут)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...