Закрытие счёта

26.02.2026 13:06
671
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здраствуйте, при закрытие счёт банк удерживает деньги в течение месяца. У меня один вопрос: на что жить? У меня все деньги на карте банка были. Это мои личные средствк и более у меня нет. Прошу ускорить перевод.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-02T09:03:34+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «3», при объединении отзывов изменили оценку на «1». 06.03.25 Учитывая комментарии автора, изменяем оценку на 5. До изменения была оценка 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-03T18:58:06+03:00
Здравствуйте! Мы завершили проверку по вашему обращению и не нашли ошибок в работе банка. В соответствии с требованием Федерального закона №115-ФЗ банк обязан осуществлять контроль за всеми операциями клиентов. В ходе такой проверки некоторые операции по вашему счету вызвали вопросы, в связи с чем мы приостановили обслуживание счета и заблокировали карту. Срок закрытия карты составляет 30 календарных дней. Он установлен правилами платежной системы и одинаков для всех банков. Средства перечисляются по указанным вами реквизитам при закрытии счета. В индивидуальном порядке провели мероприятия по досрочному закрытию. Счет будет закрыт 03.03.2026. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка