Блокировка карты по глупости сотрудника банка, в онлайн чате банка
21.02.2026 оплачивал госпошлину для гаи через приложение газпрома, гаишники не приняли мой чек с приложения банка так как не было номера упно, написал в чат чтобы мне выдали этот номер упно на что получил ответ: идите в офис банка в будни день (через 3 дня то есть) и пишите заявление на предоставление номера упно и процедура бесплатная. Не стал дожидаться банка, тк регистрировать авто мне надо сейчас, оплатил наличкой. Пишу в чат спустя час (21.02.2026 14:30мск) чтобы вернули деньги за госпошлину тк мне не предоставили номер упно и что гайцы не приняли чек с банка, на что я получаю блокировку карты по мошенничеству от сотрудника АРТЕМА. Карту мне не разблокировали, остался без денег на все праздники. После праздников 12:30 24.02.2026 поехал в рабочее время на такси за свой счет в офис банка на Пушкина г Казань, где не разобравшись в ситуации мне ответили что могу попрощаться со обслуживанием тк блок по мошенничеству, и только после того как я все рассказал и они проверили инфу о случившемся ине предложили перевыпуск карты который стоит 500 рублей, и тк это вина сотрудника Газпромбанка АРТЕМА я отказался, тк хочу чтобы он или банк это возместил. Так же по номеру упно: в офисе банка мне сказали заплатить за него 2 тыс р, в чате сказали что бесплатно (госпошлина 2 к обошлась, на минуточку). Я отказался. Уехал с отделения без номера упно, заблокированной картой, короче все без изменений. Люди, подумайте 500 раз перед тем как пользоваться ГАЗПРОМБАНКОМ, если не хотите таких квестов как я (и этот квест вы вряд ли пройдете), я лично не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...