Никогда не оформляйте карту в этом банке, обманщики

Оценка: 1 (КОШМАР) ⭐ Дата: 26 февраля 2026 года Банк: «ЭКСИ-Банк» (АО) / МТС Деньги. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА! ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ НЕ МОГУ вернуть с 21 января!!!! Никогда не думала что столкнусь с таким откровенным обманом под видом банковской деятельности. «ЭКСИ-Банк» (работающий под брендом МТС Деньги) — это не банк, а финансовая пирамида, которая незаконно удерживает деньги клиентов, прикрываясь 115-ФЗ. КАК ЭТО БЫЛО 11 февраля 2026 года я подала заявление на закрытие счета с переводом остатка по реквизитам. В ответ получила СМС с номером обращения 89***16 и радостной новостью: деньги вернут через 45 дней . Простите, какой 45 дней? Закон говорит о 7 днях (п. 5 ст. 859 ГК РФ) . Но банк просто плюет на закон. До этого мне заблокировали карту по 115-ФЗ. Я, как честный налогоплательщик, предоставила ВСЕ документы: справки, пояснения, подтверждения происхождения средств. Результат? Банк прислал СМС: «Мы не готовы продолжать с вами сотрудничество» . Причины — молчок. Просто «не готовы» и всё. ЧТО НАРУШАЕТ БАНК (юристам на заметку) Я изучила вопрос и составила список нарушений, которые «ЭКСИ-Банк» допускает систематически (судя по отзывам на Банки.ру и судебной практике): 1. Незаконный 45-дневный срок закрытия счета · Нарушение п. 5 ст. 859 ГК РФ (обязан перевести деньги в течение 7 дней) · Банк ссылается на «внутренний договор», но согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, ничтожны 2. Незаконная блокировка счетов без оснований · Ст. 858 ГК РФ — ограничение права распоряжаться деньгами только по решению суда или в случаях, прямо предусмотренных законом · Банк не относится к уполномоченным органам по принятию решений о блокировке (ст. 7 Закона № 115-ФЗ) · Ст. 845 ГК РФ — банк не вправе контролировать направления использования денег клиента 3. Непредоставление информации (отписки и молчанка) · Ст. 4 и 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — банк обязан предоставлять достоверную информацию 4. Навязывание платных услуг (нотариус)· Требуют нотариально заверять копию паспорта и заявление при отправке почтой — это ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (навязывание платных услуг) · Хотя в офисе можно подать бесплатно, но офис ОДИН на всю страну в Питере с режимом работы «до обеда» 5. В поддержке ни чего сказать не могут!!! · Операторы некомпетентны, дают противоречивую информацию. ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ (предупреждение для банка) Я уже направила: 1. Претензию в банк (проигнорировали) 2. Жалобу в ЦБ РФ 3. Готовлю иск в суд. Требования: Немедленный перевод денег (с учетом просрочки — уже 8 дней)· Проценты по ст. 395 ГК РФ за каждый день просрочки Компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»)
· Штраф 50% за отказ добровольно удовлетворить требования. ВОПРОС К БАНКУ Уважаемый «ЭКСИ-Банк»! Объясните, на каком основании вы держите мои деньги 45 дней? Где в законе № 115-ФЗ написано про 45 дней? Где в ГК РФ написано про 45 дней? Вы просто пользуетесь чужими деньгами бесплатно, как дешевая финансовая пирамида. Мои деньги обесцениваются, а банк наживается. ВЫВОД Друзья, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с «ЭКСИ-Банком»!· Положите деньги — можете попрощаться с ними на 1.5 месяца· Если заблокируют по 115-ФЗ — доказать ничего не сможете, банк просто скажет «мы не готовы сотрудничать» · Единственный офис в Питере работает 4.5 часа в день .Итоговая оценка: 0 из 5. Позор «ЭКСИ-Банку»!