Помогли разобраться с кэшбеком за подключение безопасного номера

Вчера, 25 февраля, в приложении Альфа-Банка открылся выбор категорий повышенного кэшбэка на март. Среди предложений увидел возможность получить 200 рублей за подключение «безопасного номера». Функция оказалась мне незнакома, поэтому перед подключением решил разобраться, что это такое и как работает. За этим в 01:56 я и обратился в чат поддержки. Оператор Екатерина подключилась через минуту и вежливо попросила время для уточнения. Уже через 8 минут она вернулась с подробным объяснением: «безопасный номер» - это дополнительный выделенный номер для защищённого взаимодействия с банком. Все звонки и уведомления после подключения поступают только с этого номера, что повышает безопасность и защищает от мошенников.

Меня также интересовал вопрос оплаты: бесплатна ли услуга или у неё есть пробный период с последующим списанием. Екатерина подтвердила, что услуга полностью бесплатна и останется такой навсегда. Я задал ещё несколько вопросов по условиям акции: в какие сроки нужно совершить покупку на 200 рублей, когда именно придёт бонус и не заменит ли эта новая категория одну из трёх обычных. Екатерина чётко разъяснила, что это дополнительная категория, которая плюсуется к стандартным, совершить покупку можно до 31 марта, а кэшбэк, независимо от даты покупки, начислят 10 апреля.

Вроде бы все понятно. Но вечером, когда начал оформление, увидел, что для подключения запрашивают код для оформления сим-карты. Я удивился: разве я оформляю сим-карту? В 17:39 снова написал в чат. Екатерина пояснила, что виртуальная сим-карта нужна для присвоения отдельного номера, с которого и будут приходить смс от банка. Тут у меня возник следующий вопрос: если сим-карта оформляется на меня, получается я сам себе отправляю уведомления? На этот раз отвечал уже оператор Евгений. Он спокойно объяснил, что сим-карта оформляется на клиента, чтобы уведомления приходили именно по его продуктам и действиям. Напоследок я уточнил про отключение и скрытые платежи. Евгений заверил, что услуга полностью бесплатна, никаких дополнительных подписок не подключается, а отключить номер можно через чат.

В итоге я получил исчерпывающие ответы по новой функции, полностью разобрался в условиях акции и подключил безопасный номер без опасений что-то упустить. Спасибо операторам за чёткую и понятную консультацию! Подтверждающие скриншоты прилагаю.