Специалист онлайн-чата помог разобраться с беспроцентным периодом по кредитной карте
Зайдя в приложение банка, для уточнения даты и суммы платежа по кредитной карте, я увидел в разделе "льготный период" информацию о задолженности, которую мне необходимо погасить до 26 февраля 2026 года,тчтобы не платить проценты. В этом же разделе присутствовала строка "по покупкам до 10 февраля". Я решил всё-таки уточнить в чате банка, когда у меня заканчивается беспроцентный период и когда мне необходимо погасить задолженность: до 10.02.2026 или до 26.02.2026. В чате мне ответил специалист он-лайн чата Артем, который сообщил мне что к 10.02.2026 будет сформирован обязательный платеж и платеж для сохранения льготного периода. Погасить данную сумму необходимо до 26.02.2026. На вопрос что за сумма 14871,98 рублей, Артем ответил, что данная сумма является задолженностью на текущий момент. На вопрос, данную сумму мне необходимо погасить до 26.02.2026, Артем ответил, что с данной информацией я смогу ознакомиться после формирования платежа для сохранения льготного периода и посоветовал ожидать. Спасибо Артёму за точную и своевременную информацию, благодаря которой я своевременно погасил свои платежи по кредитной карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...