Отвратительный банк
Офрмил около года назад дебетовую карту. Привез курьер все нормально. Но нужно было актуализировать свои данные только в филиале банка. Несколько раз пытался в филиалах везде очереди от часа и более. Сегодня обратившись в филиал для решения вопроса и оформления крещдитной карты( оказалась у меня была уже оформлена кредитная карта на 10000 руб) сначала был послан в мфц для снятия запрета и сказали что нужно затем вернуться в филиал и атуализировать данные и оформить новую кредитку - мне нужна большая сумма. В выдаче кредитки мне было отказано без пояснения каких то веских причин- из переписки по сайту -какая непонятная кредитная история просрочки платежей и т.д.(хотя у меня просрочек по кредитам никогда не было, работаю, получаю пенсию постоянный доход больше 200 тыс., имею в собстенности автомобиль, недвижимость). Зачем надо было тратить мое время и нервы посылать меня в МФЦ, сразу нельзя было пояснить что в выдаче кредитки мне откажут. Для чего было мне предлагать пользоваться дебетовой картой если банк то же без пояснения причин может так же приостановить по ней операции как с кредитной картой. Я ветеран боевых действий инвалид 2 группы по военной травме - пояните пожалуйста почему такое отношение к людям? Ни в одном банке я с таким не сталкивался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...